Προετοιμάσαμε για εσάς μια λίστα με τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις, έτσι ώστε να σας βοηθήσουμε να ανακαλύψετε κάθε λεπτομέρεια που αφορά τις ενοικιάσεις οχημάτων στην Πάρο.
Πώς γνωρίζουμε ότι η εταιρεία σας είναι αξιόπιστη;
H www.uniqueparos.com ανήκει στον όμιλο Pioneer Services, μια πλήρως αδειοδοτημένη εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων που έχει διατελέσει μέλος του Συνδέσμου Τουριστικών Εταιρειών Ενοικίασης Αυτοκινήτων Ελλάδος (ΣΤΕΕΑΕ), του μοναδικού συλλόγου ενοικίασης αυτοκινήτων που αναγνωρίζεται από την Ένωση Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) και είναι πλήρως αδειοδοτημένη από τον ΕΟΤ (Εθνικό Οργανισμό Τουρισμού) για υπηρεσίες ενοικίασης στα νησιά Πάρο και Αντίπαρο με αριθμό μητρώου (ΜΗΤΕ) 1175Ε81001134601 .
Είμαστε μια πλήρως εγκεκριμένη επιχείρηση από την ΕΕ για υπηρεσίες ενοικίασης οχημάτων και δραστηριοποιούμαστε στον κλάδο ενοικίασης αυτοκινήτων από το 2013.
Γιατί να κάνετε κράτηση online και όχι κατά την άφιξη;
Η Πάρος και η Αντίπαρος είναι δύο από τα πιο δημοφιλή τουριστικά νησιά της Ελλάδας. Είναι πολύ συνηθισμένο, ειδικά το καλοκαίρι, οι επισκέπτες να μην μπορούν να βρουν ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο ή να βρίσκουν ενοικιαζόμενα οχήματα σε εξαιρετικά υψηλές τιμές.
Η online κράτηση εγγυάται τη διαθεσιμότητα της επιλεγμένης κατηγορίας οχήματος και πολύ χαμηλότερες τιμές, καθώς όσο πλησιάζει το καλοκαίρι, όλες οι τιμές τείνουν να έχουν ανοδική πορεία λόγω υψηλής ζήτησης.
Επίσης, όταν κάνετε προκράτηση μπορείτε να επιλέξετε το αυτοκίνητό σας μέσα από μια πολύ μεγαλύτερη ποικιλία διαθέσιμων οχημάτων.
Χρειάζομαι διεθνή άδεια οδήγησης ή η εθνική άδεια οδήγησης αρκεί;
Οι κάτοχοι αδειών οδήγησης του Ηνωμένου Βασιλείου, των ΗΠΑ, του Καναδά, της Αυστραλίας, της Νέας Ζηλανδίας και όλων των κρατών μελών της ΕΕ ΔΕΝ απαιτείται να προσκομίσουν Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP).
Οι διεθνείς άδειες οδήγησης, όπου απαιτείται, ΠΡΕΠΕΙ να συνοδεύονται από την πρωτότυπη εθνική άδεια του οδηγού, κάτι που αναφέρεται ξεκάθαρα στη διεθνή άδεια. Διεθνής άδεια που προσκομίζεται χωρίς την εθνική άδεια, δεν θα γίνεται δεκτή.
Με βάση την ελληνική νομοθεσία απαγορεύεται η ενοικίαση οχήματος χωρίς την προσκόμιση της πρωτότυπης άδειας οδήγησης. Φωτοτυπίες και φωτογραφίες δεν θα γίνονται δεκτές εκτός από αυτές που διατίθενται μέσω του Gov.gr Wallet. Οποιοδήποτε Πιστοποιητικό απώλειας ή κλοπής της άδειας οδήγησής σας δεν γίνεται δεκτό εκτός εάν είναι διαπιστευμένο από τις τοπικές ελληνικές αρχές ή/και έχει μεταφραστεί μέσω επίσημων φορέων.
Πως σας βρίσκουμε στην Πάρο;
Για όλες τις κρατήσεις θα αποσταλεί e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης από εκπρόσωπο της εταιρείας μας, μετά την ολοκλήρωσή της.
Πώς ξέρω ότι η κράτησή μου επιβεβαιώθηκε;
Άφιξη με αεροπλάνο (Αεροδρόμιο Πάρου): Ένας εκπρόσωπός μας θα σας περιμένει ακριβώς έξω από την Πύλη Αφίξεων του Αεροδρομίου κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας γραμμένο επάνω. Εάν έχετε δώσει τον αριθμό της πτήσης σας, οι πράκτορές μας θα παρακολουθούν την πτήση σας και θα φροντίσουν ανάλογα, σε περίπτωση καθυστερήσεων.
Άφιξη με πλοίο (Λιμάνι Πάρου): Κατά την άφιξη του πλοίου σας, μπορείτε εύκολα να επισκεφθείτε τα κεντρικά μας γραφεία στο λιμάνι της Παροικιάς με τα πόδια (μόλις 70 μέτρα από την πύλη του λιμένα), για να παραλάβετε το αυτοκίνητό σας.
Για όλες τις άλλες τοποθεσίες σε Πάρο – Αντίπαρο: Ο εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παράδοση ή την παραλαβή του αυτοκινήτου, από/προς την επιθυμητή τοποθεσία.
Υπάρχει ελάχιστη ή ανώτατη ηλικία για την ενοικίαση οχήματος;
Η ελάχιστη ηλικία για ενοικίαση αυτοκινήτου είναι τα 21 έτη για τις ομάδες αυτοκινήτων A, A1, A2, A3, B, C και C1.
Οι οδηγοί πρέπει να είναι κάτοχοι άδειας οδήγησης σε ισχύ για τουλάχιστον δύο χρόνια.
Για τις υπόλοιπες ομάδες αυτοκινήτων, η ελάχιστη ηλικία είναι τα 25 έτη και ο οδηγός πρέπει να είναι κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης για τουλάχιστον 5 χρόνια πριν από την ημερομηνία ενοικίασης.
Οι νεότεροι οδηγοί μεταξύ 21 και 24 ετών ή οι οδηγοί που διαθέτουν δίπλωμα μεταξύ 1-2 ετών μπορούν επίσης να νοικιάσουν αυτοκίνητο, αλλά ισχύει επιπλέον χρέωση 9 ευρώ την ημέρα ως χρέωση νέου οδηγού.
Οι ηλικιωμένοι οδηγοί ηλικίας μεταξύ 73 και 80 ετών μπορούν να νοικιάσουν τις ομάδες αυτοκινήτων A, A1, A2, A3, B, C, C1, D, D1, F και F1, αλλά ισχύει επιπλέον χρέωση 9 ευρώ την ημέρα ως χρέωση ηλικιωμένου οδηγού.
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν έγκυρη άδεια οδήγησης και να την παρουσιάζουν κατά την παραλαβή.
Ποια είναι η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης;
Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης είναι μία ώρα. Η ελάχιστη χρέωση ενοικίασης δεν μπορεί να είναι μικρότερη από μία ημέρα (24 ώρες).
Μπορώ να κάνω κράτηση για ένα συγκεκριμένο όχημα;
Κατά γενικό κανόνα, στις ενοικιάσεις η κράτηση γίνεται για μια κατηγορία (παρόμοιου μεγέθους και τύπου αυτοκινήτων) και όχι για ένα συγκεκριμένο όχημα. Σε κάθε περίπτωση προσπαθούμε να παρέχουμε το συγκεκριμένο μοντέλο που επιλέγετε στην ιστοσελίδα μας, όποτε είναι δυνατόν. Σε περισσότερες από το 95% των περιπτώσεων, το μοντέλο που επιλέγετε είναι αυτό που τελικά θα ενοικιάσετε.
Διαφέρει η τιμή κράτησης από την τελική πληρωμή;
Στη Unique Car Rental είμαστε εξαιρετικά σαφείς για το τι θα πληρώσετε. Οι τιμές που παραθέτουμε είναι οι τιμές που πληρώνετε. ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΡΥΦΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ. Όλοι οι φόροι και ο εκάστοτε ΦΠΑ περιλαμβάνονται στις τιμές που αναφέρουμε.
Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις θα εμφανίζονται και θα αναγράφονται με σαφήνεια στο voucher σας και μπορούν να επιλεγούν μόνο από εσάς κατά την κράτηση.
Μπορώ να παρατείνω την ενοικίασή μου;
Μπορείτε να παρατείνετε την ενοικίασή σας, με την προϋπόθεση ότι θα μας ενημερώσετε για την παράταση τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προκαθορισμένη επιστροφή του οχήματος για να ελεγχθεί τυχόν διαθεσιμότητα (σε περίπτωση παράτασης της τελευταίας στιγμής ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις σε σύγκριση με τις τρέχουσες τιμές).
Μπορώ να τροποποιήσω/ακυρώσω την κράτησή μου;
Μπορείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, έως και τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ώρα της προκαθορισμένης παραλαβής, εντελώς δωρεάν.
Για ακυρώσεις έως και 14 ημέρες πριν την προκαθορισμένη παραλαβή του οχήματος, δεν θα ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να πληρώσετε ηλεκτρονικά, ενδέχεται να προκύψουν τραπεζικές χρεώσεις για την επιστροφή των χρημάτων σας.
Ποιο είναι το ημερήσιο χιλιομετρικό όριο?
Δωρεάν απεριόριστα χιλιόμετρα περιλαμβάνονται στις τιμές για Πάρο και Αντίπαρο.
Προσφέρετε παιδικά καθίσματα για βρέφη ή παιδιά;
Προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές βρεφικών καθισμάτων υψηλής ποιότητας, βάσει προτύπων ΕΕ με πιστοποίηση CE για τους μικρούς μας φίλους:
Βρεφικά καθίσματα: 6 έως 17 κιλά
Βρεφικά καθίσματα Isofix: 6 έως 17 κιλά
Παιδικά booster καθίσματα: 18 έως 36 κιλά
Βρεφική κούνια (baby cot): 0 – 9 κιλά
Επιλέξτε το παιδικό κάθισμα που επιθυμείτε κατά την κράτησή σας για να διασφαλιστεί η διαθεσιμότητά του.
Τι πρέπει να κάνω εάν έχω προβλήματα με το όχημα μου;
Σε περίπτωση βλάβης του οχήματος, καλέστε μας στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας ή στο συμβόλαιό σας και το συντομότερο δυνατό θα είναι κάποιος εκπρόσωπός μας μαζί σας. Βεβαιωθείτε πριν μας καλέσετε ότι το όχημα έχει αρκετό καύσιμο ή ότι πατάτε το πεντάλ του φρένου (για αυτόματα αυτοκίνητα) ή/και το πεντάλ του συμπλέκτη (για τα χειροκίνητα αυτοκίνητα) για να εκκινήσετε το όχημα.
Επιτρέπεται να οδηγήσω το όχημα μου εκτός των νησιών Πάρος-Αντίπαρος;
Δεν επιτρέπεται να οδηγείτε τα οχήματα μας εκτός των ορίων των νησιών Πάρος-Αντίπαρος χωρίς πρότερη γραπτή άδεια της εταιρείας μας.
Ποιοι τύποι καρτών γίνονται δεκτοί για την ενοικίαση οχήματος;
Οι περισσότερες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των VISA και MasterCard, γίνονται δεκτές για την πληρωμή της ενοικίασης.
Οι AMEX, Apple Pay, GooglePay και China Union Pay είναι επίσης πλήρως αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής, αλλά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση 3%.
Απαιτείται προκαταβολή εγγύησης; Χρειάζεται να έχω πιστωτική κάρτα;
Δεν απαιτείται προκαταβολή εγγύησης για την ενοικίαση οχήματος, εφόσον διαθέτετε έγκυρη πιστωτική κάρτα.
Συνιστάται μια έγκυρη πιστωτική κάρτα για την ενοικίαση, αλλά μπορείτε πάντα να νοικιάσετε ένα όχημα με μετρητά ή χρησιμοποιώντας μια χρεωστική κάρτα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να καταβάλετε ένα ποσό εγγύησης σε μετρητά ή μπορούμε να χρεώσουμε ένα ποσό εγγύησης στη χρεωστική σας κάρτα, το οποίο θα επιστραφεί κατά την επιστροφή του οχήματος, αφού διαπιστωθεί ότι δεν προκλήθηκαν ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα.
Υπάρχουν χρεώσεις παράδοσης ή/και παραλαβής;
Η παράδοση και η παραλαβή είναι δωρεάν από το κεντρικό μας γραφείο στο λιμάνι της Πάρου και στο αεροδρόμιο της Πάρου εντός εργάσιμων ωρών (08:30 έως 22:00 καθημερινά, συμπεριλαμβανομένων των Κυριακών). Η παράδοση ή η παραλαβή από οποιοδήποτε Τοπικό Κατάλυμα επιβαρύνεται με επιπλέον χρεώσεις που προκαθορίζονται στον ιστότοπό μας.
Παραδίδουμε και παραλαμβάνουμε σε/από όλη την Πάρο και την Αντίπαρο.
Ώρες εκτός γραφείου (22:00 έως 08:30): Για την παράδοση ή/και παραλαβή επιβαρύνεστε με επιπλέον χρέωση, η οποία προκαθορίζεται στην ιστοσελίδα μας.
Μπορούν περισσότερα από ένα άτομα να οδηγήσουν το όχημα;
Κάθε συμβόλαιο ενοικίασης μπορεί να έχει δύο οδηγούς ανά όχημα και αυτή η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.
Μπορώ να κάνω κράτηση μέσω τηλεφώνου;
Μπορείτε να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά καλώντας στο: (+30) 2284023341.
Ωστόσο, απαιτείται προκαταβολή για την ολοκλήρωση της κράτησης.
Ποιες είναι οι άλλες μέθοδοι επικοινωνίας με τα γραφεία σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp ή τηλεφώνου στο +306937251111 και μέσω e-mail στο info@uniqueparos.com.
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση εάν χρειάζομαι περισσότερα από ένα οχήματα;
Εάν επιθυμείτε να κάνετε κράτηση για περισσότερα από ένα οχήματα της ίδιας κατηγορίας για τις ίδιες ημερομηνίες, προσθέστε, κατά την κράτηση, στην ενότητα σημειώσεων τον αριθμό των παρόμοιων οχημάτων που θέλετε να κάνετε κράτηση, το όνομα και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας που θα αντιστοιχεί στο κάθε όχημα. Μετά από αυτό θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε περαιτέρω λεπτομέρειες. Διαφορετικά, απαιτείται να κάνετε κράτηση για κάθε αυτοκίνητο ξεχωριστά.
Προσφέρετε αυτοκίνητα για γάμους ή ειδικές περιστάσεις;
Προσφέρουμε ιδιαίτερα αυτοκίνητα για ιδιαίτερες στιγμές. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την ενότητα: Ειδικές Περιστάσεις.
Ποια μορφή ημερομηνίας χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό σας και στα έγγραφά σας;
Εξυπηρετούμε πελάτες από όλο τον κόσμο, επομένως κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψει αυτό το ερώτημα. Χρησιμοποιούμε τη μορφή που χρησιμοποιείται στην Ελλάδα καθώς και στις περισσότερες χώρες σε όλο τον κόσμο.
Χρησιμοποιούμε τη μορφή ημέρα/μήνας/έτος (ηη-μμ-εεεε).
Επιστρέφετε χρήματα για πρόωρη επιστροφή ή για πλεόνασμα καυσίμου κατά την παράδοση;
Μπορείτε να επιστρέψετε το ενοικιαζόμενο όχημά σας νωρίτερα από ό,τι αναφέρεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, αλλά δεν θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων, καθώς η κράτηση για το αυτοκίνητο αφορά συγκεκριμένη περίοδο κατά την οποία θα ήταν αδύνατο να είναι διαθέσιμο για κρατήσεις online ή με άλλο τρόπο.
Το πλεόνασμα καυσίμου δεν επιστρέφεται.
Υπάρχει δυνατότητα προσθήκης πακέτου ασφάλισης μετά την παραλαβή;
Ναι, βέβαια. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας επισκεφθείτε στο κεντρικό μας γραφείο κατά τις εργάσιμες ώρες και να το διευθετήσετε με έναν από τους αντιπροσώπους μας.
Είχα ένα ατύχημα που προκάλεσε κάποια ζημιά που δεν καλύπτεται από το ασφαλιστικό πακέτο. Πώς υπολογίζεται το κόστος; Διότι θέλω να αποφύγω τις υπερβολικές χρεώσεις.
Στόχος μας είναι όλοι οι πελάτες μας να είναι ευχαριστημένοι κατά την παραλαβή και επιστροφή του οχήματός τους.
Μερικές φορές μπορεί να προκληθεί κάποια ζημιά. Δεν επιθυμούμε τις υπερβολικές χρεώσεις. Σε περίπτωση που είναι αναγκαία μια επιπρόσθετη χρέωση λόγω του ως άνω ζητήματος κι ούτως ώστε να βεβαιωθούμε ότι όλοι είναι ευχαριστημένοι, χρησιμοποιούμε ένα επίσημο εργαλείο (DAT), το οποίο μας δίνει μια ακριβή επίσημη εκτίμηση για κάθε ζημιά απευθείας για το εκάστοτε μοντέλο αυτοκινήτου, στην οποία βασίζουμε τους υπολογισμούς των χρεώσεων. Οι πελάτες μας επωφελούνται, επίσης, άμεσα από τις εκπτώσεις που μας δίνουν τα κέντρα επισκευής και οι προμηθευτές ανταλλακτικών αυτοκινήτων. Αντιτιθέμεθα πλήρως στην κερδοφορία από τις ζημιές αυτοκινήτων που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια ενοικίασης οχημάτων από τους πελάτες μας.
